班組是企業(yè)最為基礎與活躍的細胞，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。學(xué)習和工作需要一個(gè)良好的氛圍，班組管理的基礎是員工之間的彼此接納，坦誠相見(jiàn)、相互學(xué)習、相互信任，分享所得的信息和結論。班組工作任務(wù)要求每位員工在工作的過(guò)程中，相互協(xié)作、相互配合來(lái)確保作業(yè)的特殊性更加顯現，突出團隊精神的重要性。人與人之間的和諧，人與工作環(huán)境的和諧是班組管理之本。和諧的班組來(lái)源于班組成員，激勵可以激發(fā)人的動(dòng)機，使其內心渴求成功，朝著(zhù)期望目標不斷努力，使大家正確認識到“人人為我”的前提是“我為人人”，這樣才能對一些處于邊界的工作避免采取“踢皮球”，“守門(mén)員”的態(tài)度，盡量作到在自己的手中加以解決，為下班次和下道工序創(chuàng )造良好的工作條件。班組在利益共同體正確形成的基礎上，向心力、凝集力自然也從松散的個(gè)人集合走向團隊。
    另外班組成員間的互相信任是構建和諧班組的另一個(gè)主要支撐，信任進(jìn)一步促進(jìn)了人與人之間的信息交流，業(yè)務(wù)能力得以提升，工作壓力得到緩解，同時(shí)也釋放了車(chē)間班組在利益分配過(guò)程中的阻力。但有一點(diǎn)要特別區分開(kāi)來(lái)：相互信任決不能等同于對工作過(guò)程中自查與互檢可以相互信任，這樣的互信將導致害人害己。但不照章辦事就有可能成為一個(gè)團隊利益共同體的最大隱患和頭號敵人。班組長(cháng)要把監督和管理措施與執行、考核有效地結合起來(lái)。